Informacja o zakresie odpowiedzialności organizatora turystyki wobec klienta w związku z odwołaniem, z powodu siły wyższej, lotu stanowiącego część imprezy turystycznej
W świetle kwietniowych wydarzeń związanych z wybuchem wulkanu na Islandii i problemami w ruchu lotniczym nad Europą oraz w związku z trudną sytuacją biur podróży i ich klientów, Departament Turystyki Ministerstwa Sportu i Turystyki dokonał wnikliwej analizy obowiązujących przepisów prawa krajowego i unijnego pod kątem zakresu odpowiedzialności organizatorów turystyki wobec klientów w przypadku wystąpienia siły wyższej. Na podstawie wyników tej analizy oraz uwzględniając stanowisko Komisji Europejskiej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Departament Turystyki MSiT przekazał na ręce Prezesa Polskiej Izby Turystyki swoje stanowisko w sprawie zakresu odpowiedzialności organizatora turystyki wobec klienta w związku z odwołaniem, z powodu siły wyższej, lotu stanowiącego część imprezy turystycznej.
