Ministerstwo Sportu i Turystyki Telefon Bezpieczeństwa dla zagranicznych turystów - Aktualności -

W dniu 30 maja 2011 r. w siedzibie Komendy Głównej Policji w Warszawie odbyło się uroczyste podpisanie porozumienia dotyczącego uruchomienia dziesiątej edycji Akcji informacyjnej „Telefon Bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych".

Strony Porozumienia reprezentowali:

Pani Katarzyna Sobierajska, Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki

Pan Waldemar Jarczewski, Zastępca Komendanta Głównego Policji

Pan Rafał Rogala, Szef Urzędu do Spraw Cudzoziemców

Pan Rafał Szmytke, Prezes Polskiej Organizacji Turystycznej

Spotkanie współorganizatorów Akcji informacyjnej stało się okazją do dyskusji na temat przyszłych działań w kontekście zbliżających się Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej UEFA EURO 2012.

Uczestnicy dyskusji doceniając znaczenie bezpieczeństwa zagranicznych turystów, szczególnie w obliczu tak dużej, międzynarodowej imprezy jak EURO 2012, podkreślili konieczność zintensyfikowania i zmodyfikowania działań realizowanych w zakresie Akcji „Telefon Bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych".

Ministerstwo Sportu i Turystyki we współpracy z Polską Organizacją Turystyczną, Komendą Główną Policji i Urzędem ds. Cudzoziemców w roku 2012 zamierza m.in.:

• rozwinąć dotychczasowe formy informowania o funkcjonowaniu infolinii,
• rozszerzyć katalog języków, w których udzielane są informacje zagranicznym turystom,
• wydłużyć dyżury operatorów infolinii.

W ramach inauguracji Akcji informacyjnej „Telefon Bezpieczeństwa" zorganizowano konferencję prasową, która spotkała się z dużym zainteresowaniem mediów.

Ogólnopolska Akcja „Telefon Bezpieczeństwa dla zagranicznych turystów" uruchamiana jest jak co roku w letnim sezonie wakacyjnym od 1 czerwca i potrwa do 30 września. W tym czasie infolinia funkcjonuje codziennie w godzinach 10.00 – 22.00.

Głównym celem Akcji jest poprawa bezpieczeństwa turystów zagranicznych odwiedzających Polskę, poprzez zapewnienie informacji i pomocy w nagłych sytuacjach kryzysowych, takich jak kłopoty ze zdrowiem, zaginięcie dokumentów, kradzieże itp. wypadki losowe.

Numery telefonu bezpieczeństwa w tym roku to:

• linia bezpłatna o numerze 0 800 200 300 przeznaczona do obsługi połączeń stacjonarnych;
• linia o numerze 0 608 599 999, płatna zgodnie z taryfą operatora, przeznaczona do obsługi połączeń z sieci komórkowych.  

Operatorzy infolinii będą udzielać turystom informacji w językach:

• angielskim;
• niemieckim;
• rosyjskim.

Numery telefonu bezpieczeństwa są umieszczane we wszystkich wydawnictwach promocyjnych POT i dystrybuowane zagranicą przez Polskie Ośrodki Informacji Turystycznej. Będą też rozdawane na przejściach granicznych, dworcach i lotniskach oraz w konsulatach i ambasadach Rzeczypospolitej Polskiej.

Funkcjonowanie „Telefonu bezpieczeństwa" stanowi istotny element kształtowania wizerunku Polski jako kraju otwartego, bezpiecznego i przyjaznego turystom zagranicznym, co jest szczególnie ważne w przededniu organizacji Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej UEFA EURO 2012.